售后服务支持

我司郑重承诺:

      全屋电采暖系列产品中,墙暖产品保修期为 5 年,地暖产品保修期为 15 年,温控产品保修期为 1 年。保修期内,对于非人为因素导致故障的墙暖、温控产品实行免费换机服务,对于非人为因素导致故障的地暖产品实行免费维修服务。

      两季产品(电风扇)、工业取暖器产品、茶吧机产品保修期均为 1 年.保修期内,对于非人为因素导致故降的产品实行免费维修服务.

      我司给予经销商一定额度的配件费支持,并根据产品品类的不同.为经销商提供返修或换货服务以降低经销商售后运营成本.保障经销商利益.

安装服务支持

      我司在全国范围设置服务网点.针对全屋电采暖系列产品,可派遣经过专业培训的服务人员.协助经销商完成勘察设计.并提供产品安装、调试服务.

      经销商确定用户的购买意向后,即可发出勘察服务需求,公司将指定服务网点,并由其派出服务人员,与经销商销售人员一同对用户进行上门勘察及方案设计.确定用户选用的产品型号、功率、安装位置及取电电源.协助销售人员达成销售;并在与用户约定的时间二次上门,完成电暖产品的安装及调试.

      我司定制了严格的施工验收标准,对服务网点所实施的工程质里进行有效把控,避免因施工质里问题导致后续使用故障和安装隐患.

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